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咨询标题 徽商银行擅自激活客户信用卡产生年费并影响个人征信
咨询内容 本人申请了一张徽商银行信用卡,信封至今未拆,期间有工作人员来电要求激活,本人未同意,如今却被银行工作人员擅自激活并产生了年费,还有滞纳金。9月5日本人通过电话投诉,客服告知三个工作日内调取同意激活的电话录音,但至今未果,继续投诉只是再次走流程,目前个人征信上已产生不良记录,希望借助贵平台帮助解决,谢谢!
来信时间 2017-10-09
回复内容 已积极协商徽商银行,并已电话答复该网友,请其与徽商银行协商解决。
回复时间